Veelgestelde vragen

Met welke methoden kan ik betalen?

U kunt betalen met iDEAL, Omnikassa voor credit card betalingen, vooraf overmaken of, cash en pin betaling bij ophalen van uw bestelling in de winkel. Meer informatie kunt u vinden op de pagina Betaalmethodes.

Vanaf welk bedrag worden er geen verzendkosten berekend?

Wij bezorgen uw wijnen vanaf 6 flessen gratis in geheel Nederland op één afleveradres, in Deventer eo met onze eigen besteldienst. In andere gevallen vragen wij een bijdrage van € 8,00 in de verzendkosten voor bezorging per pakketdienst. Gelieve met ons contact op te nemen voor meer informatie over betaal- en leveringsafspraken. U ontvangt een e-mail mbt aflevering dmv track en trace. Zie ook onze site tbv leveringsvoorwaarden. De verzendkosten zijn incl. BTW

Hoe snel word ik terugbetaald bij annuleren of retourneren?

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retour ontvangst van uw zending aan u terugbetaald.

Ik heb per ongeluk dubbel betaald of teveel betaald, krijg ik dit geld terug?

Ruchtie's Wijnhandel stort teveel betaalde bedragen per omgaande aan u terug. Heeft u na twee weken uw geld nog niet terug, neem dan contact op met ons.